RETURNERING

RETURNERING

HVIS DU FORTRYDER KØB

Pigen & Basunen tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen.

Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

 

VIGTIGT: Varen byttes kun når Pigen & Basunen’s og/eller leverandør’s mærkat er intakt og stadig sidder på varen. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.

 

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til Pigen & Basunen skal være forsvarligt indpakket.

Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind eller lægges i forsendelsesæske ved returnering.

 

Du også velkommen til at henvende dig direkte i butikken, medbringende orginalkvittering i butikken åbningstid.

 

Pigen & Basunen anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost.

På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Pigen & Basunen. Yderligere har du som kunde mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

 

Bytte til det samme i en anden størrelse eller farve.

Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

 

VIGTIGT: Husk at vedlægge original kvittering.

 

Varen sendes til:

Pigen & Basunen

Tordenskjoldsgade 34

8200 Århus N

Mærket: Retur

 

HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Pigen & Basunen.

Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af Pigen & Basunen eller leverandøren, såfremt original kvittering vedlægges.

 

Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug.

Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Pigen & Basunen

 

Inden du returnerer varen, kontakt da venligst Kundeservice på mail info@pigenogbasunen.dk, for at få et returnummer. Returnummeret skal skrives tydeligt på returemballagen.

 

VIGTIGT: Reklamationer uden returnummer og original kvittering vil blive afvist.

Nyt fra bloggen

SIDSTE 3 DAGE PÅ TRØJBORG

SIDSTE 3 DAGE PÅ TRØJBORG

Vi flytter og nu er vi kommet til de sidste 3 dage på Trøjborg

Læs mere

ÅBNINGSTIDER

ÅBNINGSTIDER

Vi har særlige åbningstider i den kommende tid - du kan se hvornår voresbutik holder åben i denne uge her:

Læs mere

FLYTTE SALG & VILD UDSALGSSPURT

FLYTTE SALG & VILD UDSALGSSPURT

Efter 10 fantastiske år på Trøjborg flytter butikken i slutningen af juli...

Læs mere